Todos los productos de Tribesigns están cubiertos por nuestra garantía de fabricante de 18 meses contra cualquier defecto de fabricación.
PERIODO DE GARANTÍA Y CONDICIONES DEL GRUPO OBJETIVO
La garantía se registra automáticamente cuando el comprador original realiza el pedido y recibe el producto en nuestra tienda online, y solo es válida para el comprador original.
PRODUCTOS CUBIERTOS
Tribesigns sustituirá cualquier componente que se considere defectuoso o dañado (incluidos los daños ocurridos durante el transporte). Si el producto resulta dañado como consecuencia de un error de instalación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico; haremos todo lo posible por ayudarle a resolver el problema.
PROCESO DE DAÑOS
1. Reclamaciones al amparo de la garantía
Cualquier reclamación al amparo de esta garantía deberá dirigirse a Tribesigns y enviarse por correo electrónico a la dirección order@tribesigns.com. Toda reclamación deberá ir acompañada de un comprobante de compra y de fotos o vídeos del producto dañado. Antes de presentar una reclamación, envíe un correo electrónico a order@tribesigns.com. Puede que exista una solución sencilla a su problema sin necesidad de reclamación.
Se necesitan fotos o vídeos para identificar el problema y resolverlo. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.